ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на оказание информационных, консультационных и образовательных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ и определяет условия предоставления психологических консультаций, проведения онлайн-курсов, интенсивов, мастер-классов, и иных информационных услуг.
1.2. Исполнитель:
Самозанятый гражданин Мережкина Ирина Владимировна, ИНН: 262507317690
1.3. Заказчик — любое физическое лицо, оформившее заявку (заказ) и/или оплатившее услуги на сайте https://plan-ka.ru/ (далее — Сайт).
1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты считается оформление заказа и/или оплата услуг.
1.5. Заказчик подтверждает, что:
ознакомлен с условиями оферты;
согласен с ними;
предоставляет достоверные данные.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги:
проведение онлайн-консультаций (индивидуальные, групповые);
предоставление доступа к онлайн-курсам, интенсивам, мастер-классам и иным образовательным материалам;
иные сопутствующие услуги по заявкам Заказчика.
2.2. Подробное описание, стоимость и условия доступа к услугам размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
3. Порядок оформления и оказания услуг
3.1. Заказ услуг оформляется Заказчиком через сайт посредством заполнения заявки (формы) или оплаты выбранных услуг.
3.2. Договор заключается с момента подтверждения заказа Исполнителем либо поступления оплаты (в зависимости от выбранной услуги).
3.3. После оформления заказа Исполнитель связывается с Заказчиком для:
подтверждения заказа (если требуется);
согласования даты и времени консультации (если применимо);
предоставления инструкции по доступу к материалам (если применимо).
3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при невозможности их исполнения, уведомив об этом Заказчика и вернув уплаченную сумму.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте или по индивидуальному согласованию в переписке.
4.2. Оплата производится Заказчиком в рублях перечислением на счет самозанятого, через платёжные сервисы Сайта.
4.3. До момента поступления оплаты услуга считается не заказанной.
5. Оказание, перенос и отмена консультаций и доступа к курсам
5.1. Услуги считаются оказанными:
индивидуальные консультации — с момента проведения или предоставления отчёта о выполнении;
онлайн-курсы — с момента предоставления доступа к обучающей платформе и материалам.
5.2. Перенос/отмена консультации возможны по согласованию не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплата не возвращается.
5.3. В случае сбоев на стороне провайдера доступа или непредвиденных технических проблем Исполнитель вправе предложить перенос или компенсировать стоимость недоставленной услуги.
6. Возврат денежных средств
6.1. Возврат денежных средств возможен:
если услуга не оказана по вине Исполнителя или невозможности технического выполнения;
при отказе Заказчика от участия более, чем за 24 часа до начала консультации.
6.2. Возврат оформляется на тот же реквизит, с которого произведена оплата, в течение 10 календарных дней.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов. Услуги не заменяют медицинскую или психиатрическую помощь.
7.2. Все рекомендации Исполнителя носят рекомендательный характер и применяются Заказчиком по собственному усмотрению.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
ущерб, возникший вследствие личных решений Заказчика;
невозможность предоставить услуги вследствие действий (бездействия) третьих лиц, сбоев связи и форс-мажора.
7.4. Заказчик гарантирует правдивость своих данных и осознает, что несёт все риски, связанные с самостоятельным использованием предоставленных рекомендаций и материалов.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя заказ на Сайте, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных.
8.2. Исполнитель обрабатывает следующие данные Заказчика:
имя;
контактный e-mail, телефон (по необходимости);
иные данные, предоставленные Заказчиком при оформлении заказа и получении консультаций.
8.3. Персональные данные используются исключительно для:
обработки и выполнения заказа;
обратной связи с Заказчиком;
выполнения обязательств по проведению консультаций и предоставлению доступа к курсам;
обеспечения законности оказания услуг.
8.4. Подробные условия обработки персональных данных размещены в отдельном документе — «Политика обработки персональных данных» на Сайте.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все предоставляемые курсы, материалы, тексты, аудио и другие объекты интеллектуальной собственности являются результатом творческой деятельности Исполнителя.
9.2. Любое распространение, копирование, передача третьим лицам и (или) публичное использование полученных материалов без согласия Исполнителя запрещено.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Обновлённая версия размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
10.3. Во всём остальном, не урегулированном настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.